<번개장터 개인정보처리방침>

번개장터 주식회사(이하 “회사” 또는 “번개장터”라 함)는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

1. 개인정보의 처리 목적

번개장터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 〮인증, 회원자격 유지 〮관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지 〮통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 〮정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

라. 회원간의 사기 및 분쟁 방지
거래관련 사기 및 분쟁 방지, 발생된 거래관련 사기 및 분쟁에 대한 대응 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보 처리 및 보유기간

해당 개인정보보존기간보존사유(관련 법률)
번개장터 서비스 부정이용 기록5년내부 운영정책
(서비스 부정이용 방지)
번개톡 채팅을 이용한 채팅내용5년내부 운영정책
(거래관련 사기 및 분쟁 방지)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
소비자 불만 및 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
전자금융 거래에 관한 기록5년전자금융거래법
본인확인에 관한 기록6개월정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
웹사이트 방문에 관한 기록3개월통신비밀보호법

3. 개인정보의 제3자 제공

번개장터는 고객의 개인정보를 서비스이용약관, 개인정보처리방침의 개인정보의 처리 목적에서 알린 범위 내에서 사용하며, 이 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 다른 기업 〮기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 동의가 있거나 법령에 의하여 정해진 절차에 따라 정보를 요청받은 경우는 예외로 하며, 이 경우 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

제공받는 자개인정보 이용목적개인정보의 항목보유 및 이용기간
에이스손해보험 주식회사번개송금 안전거래
(구매물품보상보험)		이름, 전화번호, 생년월일, 성별수집·이용 동의일로부터 거래종료 후 5년까지

- 제3자 제공 업무 발생 시, 필요시점에 고객에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.
- 제3자 제공 동의를 거부하실 수 있으며, 동의 거부는 회원가입과 서비스 사용에 영향을 미치지 않습니다.
- 번개장터가 제공하는 서비스를 통해 거래가 성사되었을 때에는 쌍방 당사자간의 물품거래와 배송과 관련한 정보를 필요한 범위 내에서 쌍방당사자에게 제공합니다.
- 개인정보 제공 현황은 제휴관계의 개시 또는 종료에 따라 변동될 수 있으며 개인정보 제공과 함께 목록에 게시됩니다. 제휴관계가 종료되면 개인정보의 파기와 함께 목록에서 삭제 됩니다.

4. 개인정보처리의 위탁

번개장터는 업무위탁계약서 등을 통하여 위탁업무 수행목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항, 개인정보의 기술적, 관리적 보호조치에 관한 사항, 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한에 관한 사항, 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항, 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황 점검 등 감독에 관한 사항, 개인정보 사고시의 책임부담, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

번개장터는 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

수탁업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 개인정보처리방침을 통해 공지합니다.

가. 국내 위탁

수탁자위탁업무보유 및 이용기간
나이스신용평가 주식회사본인인증 및 실명확인회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
씨브이에스넷 주식회사택배예약 서비스회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
비지에프포스트 주식회사택배예약 서비스회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
주식회사 굿스플로배송조회회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
주식회사 세종텔레콤안심번호 서비스 제공회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
주식회사 시옷상품 구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제정보 전송회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
더치트 주식회사사기거래 방지회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
나이스페이먼츠 주식회사결제시스템 제공회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
세틀뱅크 주식회사결제시스템 제공회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
Amazon Web ServiceAWS를 통한 시스템 관리회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시

나. 국외 위탁

수탁업체명Amazon Web Service
위탁업무 및 목적AWS를 통한 시스템 관리
수탁업체 연락처aws-korea-blog@amazon.com
개인정보 이전국가일본(AWS Tokyo Region)
이전되는 개인정보 항목서비스 제공 과정에서 수집한 모든 개인정보
개인정보 이전일시회원가입 시점
개인정보 이전방법AWS 클라우드 컴퓨팅 환경에 개인정보 보관
보유 및 이용기간회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시

※ Amazon Web Service는 번개장터 이용자 정보에 접근할 수 없으며, 서비스 제공을 위한 클라우드 컴퓨팅 환경만 제공함

5. 정보주체의 권리∙의무 및 행사방법

가. 정보주체는 번개장터에 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수있습니다.

나. ‘가’항에 따른 권리 행사는 번개장터에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실수 있으며 번개장터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

다. ‘가’항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

라. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조제5항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

마. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시 되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 있습니다.

바. 번개장터는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 〮삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6. 처리하는 개인정보의 항목

번개장터는 서비스 이용에 반드시 필요한 개인정보를 다음과 같은 목적을 위하여 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 처리되지 않으며, 처리 목적과 항목이 변경되는 경우에는 필요한 조치를 이행할 것입니다.

처리목적처리항목
회원가입필수 : 이메일, 전화번호
선택 : 나이, 성별
SNS 회원가입 (네이버)필수 : 이름, 이메일, 별명, 프로필사진, 성별, 연령대
선택 : 블로그 글쓰기, 카페가입 글쓰기
SNS 회원가입 (카카오)필수 : 닉네임, 프로필사진, 이메일
SNS 회원가입 (페이스북)필수 : 이름, 프로필사진, 이메일주소
본인인증 (성인)필수 : 전화번호
본인인증 (아동)필수 : 보호자 전화번호, 이름
상품등록필수 : 위치정보
번개카 딜러 등록필수 : 이름, 회사 주소, 회사 전화번호, 회사명
번개카 문의필수 : 이름, 이메일
광고포인트 구매필수 : 이름, 전화번호
광고포인트 구매 환불필수 : 은행명, 계좌번호, 이름
번개장터 프리미엄 거래필수 : 이름, 은행명, 계좌번호, 주소, 전화번호
비밀번호찾기필수 : 이메일
사기계좌 조회필수 : 은행명, 계좌번호, 이름
SMS 초대 메시지 보내기필수 : 본인 전화번호, 상대방 전화번호, 본인이름
번개페이 구매필수 : 배송주소, 이름, 카드회사 이름, 은행명(가상계좌 결제시)
번개송금필수 : 이메일, 수령인, 연락처, 배송지
- 보험신청시 : 이름, 전화번호, 생년월일, 성별
번개페이/번개송금 정산필수 : 은행명, 계좌번호, 이름
번개페이/번개송금 환불필수 : 은행명, 계좌번호, 이름
전문상점 신청필수 : 이메일, 이름, 전화번호
사용자 선호지역 설정필수 : 주소

서비스 이용과정이나 개인정보 처리과정에서 다음과 같은 정보들이 자동생성/수집되고 다음의 목적으로 이용될 수 있습니다.

가. 서비스 이용내역, 결제내역, 불량이용기록, 접속로그 : 서비스 제공 관련 고객상담 등의 목적

나. 휴대폰 모델명 : 통계 및 서비스 품질 향상을 위한 목적

다. 휴대폰 기기고유번호 : 사용자 기기 구별 목적으로 암호화된 정보를 수집

라. 접속 IP 주소 : 의심거래 이용자에 대한 수사협조 목적과 위치기반서비스 제공

마. 광고식별자 : 마케팅 프로모션 시 사용자 구분과 사용자 기기 구분 목적

바. 위치정보 : 위치기반서비스 이용약관에 명시된 목적과 부정이용 방지 목적
※ 안내 : 위치기반서비스는 단말기의 설정을 변경함으로써 위치정보의 수집을 차단할 수 있습니다.

7. 개인정보 파기절차 및 방법

번개장터는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한, 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기기한
이용자의 개인정보는 그 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

다. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 피기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

번개장터는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 지행하고 있습니다.

다. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
번개장터는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 〮점검을하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

마. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보 및 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

바. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

사. 개인정보에 대한 접근제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

자. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자 지정

구분개인정보보호 책임자개인정보보호 관리자
이름김철우전정호
소속CPO실정보보안팀
직위CPO매니저
전화02-598-824002-598-8240
메일privacy@bunjang.co.krprivacy@bunjang.co.kr

10. 권익침해 구제방법

아래의 기관은 별개의 기관으로서, 번개장터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9 3층 개인정보침해신고센터

나. 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

다. 대검찰청 사이버범죄 수사단 : 02-3480-3573, www.spo.go.kr

라. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182, http://cyberbureau.police.go.kr

11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 〮운영 및 그 거부에 관한 사항

번개장터는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

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12. 개인정보 처리방침 변경

번개장터는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.

가. 공지일자 : 2019년 5월 3일

나. 시행일자 : 2019년 5월 10일

이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

{# * (구)개인정보처리방침(V1.0) / 2017년4월20일
#} {# * (구)개인정보처리방침(V2.0) / 2017년4월27일
#} {# * (구)개인정보처리방침(V3.0) / 2017년5월24일
#} {# * (구)개인정보처리방침(V4.0) / 2017년7월6일
#} {# (구)개인정보처리방침(V5.0) / 2017년7월14일
#} (구)개인정보처리방침(V6.0) / 2019년5월3일